常见问题
常见招投标业务操作咨询
问:杏悦2手机App应从哪里下载?
答:建议通过杏悦2官网公布的下载入口、正规应用商店或官方客服确认的渠道下载。
问:收到陌生链接提示下载App,能直接安装吗?
答:不建议安装,应先核实来源,避免下载仿冒应用或带有安全风险的安装包。
问:App安装后无法打开怎么办?
答:可检查手机系统版本、存储空间和网络状态,必要时更新应用或联系官方客服。
问:手机App与电脑端的数据是否同步?
答:在正常网络和授权范围内,相关业务数据会按平台规则进行同步展示。
问:杏悦2 App登录时收不到验证码怎么办?
答:请确认手机号是否正确、短信是否被拦截,并检查网络后重新获取验证码。
问:手机丢失后如何保护已登录的账户?
答:应尽快联系企业管理员或杏悦2官方服务人员,及时修改密码并处理登录权限。
问:App可以提现吗?
答:招投标管理App主要用于项目协同、信息查看和流程处理,请以平台实际功能说明为准。
问:为什么手机端看不到部分项目资料?
答:通常与账号权限、项目归属或资料状态有关,可请企业管理员核对授权设置。
问:App更新后原有资料会丢失吗?
答:通过官方渠道正常更新一般不会影响平台内已保存的业务资料,更新前可保持网络稳定。
问:使用公共Wi-Fi登录杏悦2 App安全吗?
答:建议优先使用可信网络,避免在公共网络环境下处理敏感资料或长期保持登录状态。